常见问题

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PiPPER STANDARD产品的清洁效果佳，使用对环境和人体安全的清洁剂，可让您免受化学物质危害。

无论是外面的污染或屋内的化学清洁剂，其实每天我们都身处在相当化学的环境。但一个人如果接触到太多复杂的化学物质，就容易产生可怕的过敏反应，甚至生病。

选择PiPPER STANDARD，您的居家环境会更安全，且可免受有害化学物质的荼毒。虽然，仅凭一己之力，我们无法控制外界污染，但至少可以维持室内环境的安全。

这就是为什么使用PiPPER STANDARD ，可使住家更安全。

『Pipper』是创办人Peter Wainman小时候的绰号。此字象征我们全心付出，为家庭制造安全有效的产品。『Standard』则代表我们为自己家人选用的标准。提供给您的产品，无论是在品质、情报透明度或清洁效果上，我们都从不妥协。

PiPPER的清洁效力跟化学清洁剂不相上下，因此不用担心是否加太少，只要添加习惯的用量即可。但如果要达到最佳清洁效果，请按照包装上的说明，来决定使用量。

PiPPER产品采用天然成份，而非石化界面活性剂。石化界面活性剂的起泡性虽好，但较具刺激性。而PiPPER产品的泡泡虽然没那么多，但清洁力丝毫不亚于化学清洁剂。 

是正常的。天然产品比较容易有这种情形。这是液体在自然变化时所产生的物质。但这并不会影响产品品质，清洁力一样很好！

泰国。我们跟当地的农民购买菠萝，然后在当地的设施进行发酵，做出我们独特的菠萝发酵液。接着添加其他天然成份，制造出住家所需的各种产品。

PiPPER之所以与众不同，是因为制作过程的第一步，是把菠萝拿去发酵，做出所有PiPPER 产品的基底──菠萝发酵液。

是的，机洗和手洗都可以。

您的衣物颜色不应受影响。

可以，成人和小孩的衣服都可以洗。PiPPER洗衣精是天然产品，对肌肤比较温和，但仍可有效移除顽垢和脏污。PiPPER洗衣精也可以清洗丝绸和高性能衣物。但丝绸的话，我们会建议您手洗，并遵循衣物上的洗涤标示。

根据您所洗涤的衣物数量，我们建议使用30毫升的剂量用于前装洗衣机，40毫升的剂量用于上装洗衣机。对于手洗，我们建议每10升水使用30毫升的剂量。（我们的瓶盖容量总共为50毫升。）

详见产品页面。

PiPPER柔软精不使用季铵化合物（Quats）。一般市面上贩售的衣物柔软精是使用季铵化合物，但季铵化合物其实具有刺激性，某些种类甚至会诱发过敏。PiPPER则是利用菠萝发酵液和大豆卵磷脂来软化衣物纤维。

可以，但跟新沾到的污渍比起来，效果不会那么明显。要清除陈年污渍，可能要多洗几次。

请先在一块布上喷一些PiPPER多功能清洁剂，然后用这块布擦掉皮革上的污渍。

可以。泰国纺织学会已证明所有PiPPER产品均可生物分解（该学会是独立的测试机构）。 PiPPER洗衣液可在28天内生物分解超过90%。

请放心，很安全。PiPPER洗碗液不含有毒物质，因此，拿来清洗婴儿的碗盘和器皿是安全的。但如果是要清洗奶瓶，我们会建议使用PiPPER奶瓶及奶嘴清洁剂，因为其配方专门针对奶垢而设计。

不用。 PiPPER洗碗液使用天然来源的成份，且具有无刺激认证。应该不会像化学清洁剂一样，造成手部干裂。

不建议。 PiPPER洗碗液的配方是为用手洗碗而设计，而非洗碗机。

可以。 PiPPER地板清洁剂具低敏认证。用在小孩的房间里很安全。

可以。其实，我们很高兴听到一些顾客反应，说换成PiPPER地板清洁剂之后，宠物的皮肤问题获得改善。

经第三方机构检测，PiPPER浴厕清洁剂能对抗一般常见的微生物，尤其是金黄色葡萄球菌和大肠杆菌。

不需要。 PiPPER浴室清洁剂具无刺激认证，而且未添加化学清洁剂内常见的有害酸性物质。

可用于各式各样的物品和表面，例如台面、桌子、家具、游戏地垫、汽车仪表板、玻璃窗、镜子、电脑萤幕、电话、平板电脑等。

可以。请按一次押头，加到3升的水中，然后将蔬果浸泡10分钟，再以清水洗净。

可以。但由于PiPPER奶瓶及奶嘴清洁剂是专门针对奶垢，所以，如果是较油腻的碗盘，例如平底锅、炒菜锅，就建议使用PiPPER洗碗液。